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購物條款與細則

非常歡迎您光臨『玖柒鮮肉鋪網站』(以下簡稱為本網站)本網站約定條款之目的是為確保購物之權利及義務,當您於本網站進行訂購、付款、消費等相關行為,已代表您已閱讀知悉,並同意本約定條款之所有約定,若您未滿二十歲,須由監護人(家長)一同確實閱讀瞭解並同意遵守本約定條款,如未取得同意進行購物而造成紛爭,本店均不負任何義務與責任。

一、訂購須知

·本網站所販售之肉品,均需以冷凍保存,未依正確保存方式存放而導致商品損壞者,本公司將不與負責。

·選擇「自行取貨」之客戶,務必備註取貨日期、時間,方便店家為您備貨,若訂單已客製生產及包裝好、超過時間未取貨,恕不接受退款。

·您必須依照本網站商品所標示價格、數量、規格、圖片、說明等相關交易條件進行購買,若未符合交易條件購買,本店有權拒絕接收訂單或撤銷您的訂單。

·不同溫層商品無法併單配送,例如:訂單內同時含有冷凍、冷藏或常溫商品,需分開下訂,有任何訂購問題可直接詢問客服人員。

·本網站所提供之商品數量有限,請您挑選後盡速完成訂購程序,放入購物車中不代表已完成訂購,若有其他訂購者優先完成訂購,則系統會通知您此商品已售完或暫無庫存,故須重新下單。

·訂單確立後,欲取消請立即來電或傳訊告知,若訂單已客製生產及包裝好,或是商品已在配送途中,恕無法辦理退貨、取消訂單。

·本店有訂單包裝及出貨之流程主導權力,請遵循店家指示可否辦理退貨及取消訂單。

二、寄送須知

·付款完成,且確認後會盡快安排您的訂單,訂單成立後1~3個工作天(不含例假日)出貨。

·重要節日(國定假日),訂單配送時間會以當時情況而定,若要送禮或指定日期到貨,請務必提前訂購,有任何問題可與客服人員聯絡。
·本網站配送方式以「黑貓宅急便」冷凍物流寄送商品。

·「店家配送」僅限於部分區域(台中市部分區域、彰化市部分區域),下單前可先傳訊詢問客服人員是否有配送,以免造成您的不便。

三、付款方式

·本購物網站提供「ATM轉帳匯款」、「信用卡」付款方式。

◆ATM轉帳
選擇使用「ATM轉帳匯款」之客戶,下訂單後,待系統確認收到貨品款項、並且訂單商品無誤,於1~3個工作天將訂購商品以宅配寄出。
◆信用卡

選擇使用「信用卡付款」之客戶,下訂單後,待系統確認收到貨品款項、並且訂單商品無誤,於1~3個工作天將訂購商品以宅配寄出。

·單筆消費會酌收附加費用(平台維護、三方支付保障等費用),造成不便敬請見諒。

四、退換貨說明

·本網站商品屬於新鮮食材,不適用於7天鑑賞期。

·當您收到商品請務必立即檢驗,若規格不符之情況,欲辦理退換貨,請於收到商品2小時內與我們聯繫,並且請麻煩將商品拍照或錄影,傳訊息給本公司,我們將會儘快為您處理,否則恕不接受退換貨。

·若是個人因素(口感、包裝不如預期等…),本店有權利不接受退換貨。

·真空包裝商品在配送過程中可能因碰撞而導致失真空,不影響食材本身的品質及食用,恕不接受退換貨。

·如商品有任何爭議異議時,請消費者先行將食物保存妥善(請務必冷凍保存),尚可等待客服人員為您辦理退換貨等相關事宜。

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